Responsable del tratamiento
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Datos que recolectamos
Los datos que el usuario entrega voluntariamente a través de los formularios del sitio: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, tipo de servicio o plan de interés, y cualquier información adicional que decida incluir en su mensaje. También se recolecta información técnica de navegación (páginas visitadas, interacciones con botones de contacto) cuando la herramienta de analítica está activa.
Finalidad del tratamiento
Los datos se usan para: atender solicitudes de diagnóstico y cotización, dar seguimiento comercial, prestar los servicios contratados, y medir el desempeño del sitio web con fines estadísticos internos. No se usan los datos para fines distintos a los aquí informados, ni se venden a terceros.
Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015), el titular de los datos tiene derecho a: (1) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (2) solicitar prueba de la autorización otorgada; (3) ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; (4) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (5) acceder de forma gratuita a sus datos personales; y (6) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes escribir a vidaltechsas@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Las consultas se atienden en un término máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un término máximo de 15 días hábiles, prorrogable conforme a la ley cuando no sea posible atenderlo en ese plazo.
Seguridad de la información
VidalTech implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
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Menores de edad
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Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia y el canal ante el cual el titular puede presentar quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos.
Cambios en esta política
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